Fleet management

Il servizio di fleet management. Ha il compito di gestire l’intero parco delle apparecchiature informatiche installate presso gli Utenti.

Il servizio comprende l’attività d’installazione iniziale delle apparecchiature elettroniche (personal computer e periferiche accessorie). Del software necessario allo svolgimento dell’attività lavorativa. Il servizio di ripristino della normale funzionalità dei sistemi e delle applicazioni a seguito di anomalie (assistenza tecnica).

Completano e qualificano il servizio di desktop management, il servizio di gestione delle modifiche, evoluzioni. Spostamenti dei posti di lavoro ( IMAC ). L’attività di manutenzione hardware delle apparecchiature elettroniche. L’aggiornamento e registrazione delle matricole e/o cespiti delle apparecchiature componenti il parco informatico ( Asset Management ).

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